Política de Privacidad
En coranthiavexlo, protegemos tu información personal con el máximo rigor y transparencia. Esta política detalla cómo recopilamos, utilizamos y salvaguardamos tus datos personales de acuerdo con las leyes españolas y europeas vigentes.
1. Información del Responsable del Tratamiento
coranthiavexlo es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Nuestros datos de contacto son:
Dirección: Av. Hércules, 138, 15002 A Coruña, España
Teléfono: +34 983 440 311
Email de privacidad: privacidad@coranthiavexlo.com
Email general: info@coranthiavexlo.com
Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) española.
2. Datos Personales que Recopilamos
2.1 Datos de Registro y Contacto
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Empresa o entidad de trabajo
- Cargo profesional
2.2 Datos Financieros para Análisis
Para nuestros servicios de análisis de capital de trabajo, podemos procesar:
| Tipo de Dato | Finalidad | Base Legal |
|---|---|---|
| Estados financieros | Análisis de liquidez | Consentimiento expreso |
| Datos de facturación | Evaluación de flujos de caja | Ejecución de contrato |
| Información de inventarios | Optimización de capital | Interés legítimo |
3. Finalidades del Tratamiento
3.1 Servicios Principales
Procesamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:
- Proporcionar análisis personalizado de capital de trabajo
- Generar informes y recomendaciones financieras
- Mantener tu cuenta de usuario y preferencias
- Ofrecer soporte técnico y atención al cliente
- Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio
3.2 Comunicaciones de Marketing
Con tu consentimiento explícito, podemos enviarte:
- Boletines informativos sobre tendencias financieras
- Invitaciones a webinars educativos programados para septiembre-noviembre 2025
- Información sobre nuevas funcionalidades de la plataforma
- Estudios de caso y mejores prácticas del sector
Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento a través del enlace incluido en cada comunicación o contactando directamente con nosotros.
4. Tus Derechos como Usuario
De acuerdo con la normativa española y europea, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo su origen y finalidades de tratamiento.
Si detectas errores en tus datos, puedes solicitar su corrección de manera inmediata y gratuita.
Conocido como "derecho al olvido", puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
Puedes solicitar que transfiramos tus datos directamente a otro proveedor de servicios en formato estructurado.
4.1 Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes:
- Enviar un correo a privacidad@coranthiavexlo.com con tu solicitud detallada
- Llamar a nuestro teléfono +34 983 440 311 durante horario comercial
- Escribir a nuestra dirección postal adjuntando copia de tu DNI
Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días desde su recepción, tal como establece la normativa vigente.
5. Seguridad y Medidas de Protección
5.1 Medidas Técnicas
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información:
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Servidores ubicados en centros de datos certificados ISO 27001
- Copias de seguridad automatizadas con cifrado AES-256
- Acceso restringido mediante autenticación multifactor
- Monitorización continua de seguridad las 24 horas
5.2 Medidas Organizativas
Nuestro equipo sigue estrictos protocolos de seguridad:
- Formación regular en protección de datos para todo el personal
- Políticas internas de confidencialidad y no divulgación
- Auditorías periódicas de seguridad y cumplimiento
- Plan de respuesta ante incidentes de seguridad
6. Conservación de Datos
Conservamos tus datos personales durante los siguientes períodos:
| Tipo de Datos | Período de Conservación | Criterio |
|---|---|---|
| Datos de cuenta activa | Mientras mantengas tu cuenta | Prestación del servicio |
| Datos de cuenta inactiva | 3 años desde último acceso | Posible reactivación |
| Datos financieros procesados | 5 años | Obligaciones fiscales |
| Comunicaciones de marketing | Hasta retirada de consentimiento | Base del consentimiento |
Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura e irreversible de la información, cumpliendo con los estándares de borrado de datos establecidos por el RGPD.
7. Compartición de Datos con Terceros
7.1 Proveedores de Servicios
Compartimos datos únicamente con proveedores que nos ayudan a ofrecer nuestros servicios:
- Proveedores de hosting: Para almacenamiento seguro de datos (AWS España)
- Servicios de correo: Para comunicaciones automatizadas (proveedores con sede en UE)
- Herramientas de análisis: Para mejora del servicio (datos anonimizados únicamente)
- Soporte técnico: Para resolución de incidencias (acceso limitado y registrado)
7.2 Garantías Contractuales
Todos nuestros proveedores firman acuerdos de procesamiento de datos que incluyen:
- Compromiso de cumplimiento del RGPD y normativa española
- Prohibición expresa de usar datos para fines propios
- Obligación de implementar medidas de seguridad equivalentes
- Notificación inmediata de cualquier brecha de seguridad
8. Transferencias Internacionales
Nuestros datos se procesan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo. En casos excepcionales donde sea necesaria una transferencia internacional, garantizamos:
- Uso exclusivo de países con decisión de adecuación de la Comisión Europea
- Implementación de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
- Evaluación previa de riesgos del país de destino
- Medidas adicionales de protección cuando sea necesario
Te informaremos específicamente si tus datos van a ser transferidos fuera del EEE y las garantías aplicadas.
9. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestra plataforma utiliza cookies para mejorar tu experiencia. Puedes consultar información detallada sobre nuestro uso de cookies, incluyendo tipos, finalidades y opciones de configuración, en nuestra Política de Cookies específica.
¿Tienes Preguntas sobre tu Privacidad?
Nuestro equipo de protección de datos está disponible para resolver cualquier duda sobre el tratamiento de tu información personal.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.